Vivo Saudável com o Dr. Drauzio Varella

Conselhos do Dr. Drauzio para
você viver melhor, em seu celular,
onde você estiver!

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diárias de prevenções
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para você se defender
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Conheça o Dr. Drauzio Varella

Drauzio Varella é médico cancerologista, formado pela USP. Por 20 anos, dirigiu, em São Paulo, o Serviço de Imunologia do Hospital do Câncer e, durante 2 anos, o Serviço de Câncer no Hospital Ipiranga.

Um dos pioneiros no tratamento da aids no País, tornou-se conhecido a partir de 1986, com sua participação em campanhas de rádio sobre a prevenção da doença.

Em 1989, iniciou uma pesquisa sobre a prevalência do vírus HIV entre os presos da Casa de Detenção de São Paulo (Carandiru). Ali, atuou como médico voluntário até o presídio ser desativado. Atualmente, atende de forma voluntária na Penitenciária Feminina de São Paulo.

Há mais de uma década, no programa Fantástico da Rede Globo, apresenta séries sobre temas como corpo humano, primeiros socorros, gravidez, obesidade, combate ao tabagismo, planejamento familiar e transplantes. A proposta é divulgar conhecimento científico e orientações médicas em linguagem simples e acessível a todos os brasileiros.

Escritor premiado, dirige um projeto de pesquisa sobre plantas da Amazônia que possam ter algum valor medicinal.

Agora, as dicas de saúde do Dr. Drauzio chegam também a seu celular, onde você estiver.

Detalhes do Serviço

O Vivo Saudável com o Dr. Drauzio Varella é um serviço de dicas de saúde, bem-estar e qualidade de vida. Por meio dele, você recebe informações diretamente do Dr. Drauzio Varella por SMS e complementos por canal de voz, vídeos e livros. E tudo isso pode ser acessado também no portal web: www.vivodrauzio.com.br, para você viver mais e melhor!

O serviço fornece as orientações que você precisa para cuidar da sua saúde, prevenir doenças, combater o estresse, perceber o que não vai bem e saber onde buscar ajuda. O conteúdo pode ser acessado das seguintes formas:

• SMS: de segunda a sexta-feira, 3 SMSs diários abordam uma questão relacionada ao tema da semana, focando em prevenção e cuidados.

• Portal de voz: ouça a orientação do Dr. Drauzio Varella sobre o assunto do dia pelo *6066.

• Portal wap: textos e imagens no portal wap aprofundam as questões tratadas no tema semanal, de forma abrangente.

• Vídeos: uma vez por semana, mais uma conversa com o Dr. Drauzio Varella sobre o tema em destaque, complementando as orientações e dicas.

• Livros: divididos por temas específicos sobre diferentes doenças, primeiros-socorros, combate aos males da vida moderna e muito mais, para você montar sua biblioteca de saúde e bem-estar.

• Portal web: todos os conteúdos enviados para seu celular reunidos em um só lugar. E mais: um livro virtual e um vídeo semanais com informações de saúde do Dr. Drauzio Varella.

• Sem custos adicionais. Todo o tráfego do portal de voz (*6066), dos SMSs e dos dados do portal wap são isentos de tarifação. O serviço possui custo semanal fixo (assinatura).

• A navegação pelos portais wap e web é gratuita. Você paga apenas pela assinatura do serviço.

A primeira semana do Vivo Saudável com o Dr. Drauzio Varella é grátis para você conhecer e avaliar o serviço. Após esse período, você paga apenas R$ 3,99 por semana.

O serviço Vivo Saudável com o Dr. Drauzio Varella é compatível com 100% dos terminais móveis Vivo.

Todo o tráfego do portal de voz (*6066) e dos SMSs trocados é isento de tarifação. A navegação pelos portais web e wap é gratuita. Você paga apenas pela assinatura.

O serviço possui custo semanal fixo (assinatura). São R$ 3,99 por semana.

Assine e receba orientações e dicas do Dr. Drauzio Varella para você viver com mais saúde e disposição.

Veja como é fácil:

• Via portal de voz: ligue para *6066

• Via SMS: envie do seu celular Vivo um SMS gratuito com DR para 1515.

• Via Vivo chip: acesse a opção “Interatividades” disponível no menu do Simcard (Vivo chip) do próprio celular.

• O que é o Vivo Saudável com o Dr. Drauzio Varella?
É um serviço de dicas de saúde, bem-estar e qualidade de vida. São textos via SMS, portal de voz * 6066, portal wap, portal web (www.vivodrauzio.com.br) e livros on-line.

• Quanto custa o Vivo Saudável com o Dr. Drauzio Varella?
A assinatura do serviço é semanal e custa R$ 3,99.

• O que receberei assinando o serviço?
Ao ativar o serviço Vivo Saudável com o Dr. Drauzio Varella você recebe grátis cinco dias de conteúdo (textos e áudios) disponíveis no site www.vivodrauzio.com.br, um livro virtual para começar sua biblioteca de saúde e um vídeo com orientações do Dr. Drauzio para você viver melhor.
Todos os assinantes ativos recebem, de segunda a sexta, SMSs com dicas sobre saúde, bem-estar e prevenção de doenças. A cada dia é disponibilizado o portal de voz para os assinantes se aprofundarem no tema do dia. Também são fornecidos textos wap com informações adicionais aos SMSs com o tema abordado na semana.
Por fim, a cada renovação de assinatura, um vídeo e um livro on-line com conteúdos específicos são entregues gratuitamente aos usuários no portal www.vivodrauzio.com.br.

• Existe algum custo adicional?
Não. Todos os SMSs trocados, todos os waps acessados e todas as ligações feitas para o portal de voz *6066 são gratuitos para os assinantes. Você só paga R$ 3,99 por semana, referente à assinatura do serviço.

• Como cancelo o serviço?
Para cancelar, basta enviar um SMS gratuito com a palavra SAIR para o número 6066.

Para cancelar o Vivo Saudável com o Dr. Drauzio Varella, basta enviar do seu celular Vivo um SMS gratuito com a palavra SAIR para 6066.

Política de privacidade

A Gold Editora tem o objetivo de esclarecer e reafirmar o compromisso com a confidencialidade das informações fornecidas por nossos usuários.

No portal www.vivodrauzio.com.br, são solicitados apenas dados que identificam o cliente – nome, endereço de e-mail, telefone e senha –, porém a Gold Editora pode vir a requerer outros dados, como data e local de nascimento, endereço etc. Todos esses dados são sigilosos e podem ser alterados apenas pelo cliente. A visualização dos dados também é restrita ao login do cliente, e a abertura de dados para outros usuários (visualização de perfil, por exemplo) só será realizada com a autorização do titular da assinatura.

As informações prestadas por usuários cadastrados não serão vendidas ou fornecidas a terceiros. Esses dados serão utilizados somente pela Gold Editora com a finalidade de melhorar a qualidade dos produtos ofertados e facilitar a comunicação com seus consumidores.

As informações obtidas pela Gold Editora sobre o uso do portal web (número de acessos, visitas e comportamento de navegação) são conseguidas de forma automática e não ferem a privacidade de seus consumidores, pois não vinculam as atividades no portal web à identidade de um usuário específico.

 

Termo de uso

Termos e Condições de Uso do Serviço “Vivo Saudável com o Dr. Drauzio Varella”


As disposições abaixo regulam a utilização do serviço VIVO SAUDÁVEL COM O DR. DRAUZIO VARELLA (“SERVIÇO”), comercializado por VIVO S.A., doravante denominada "VIVO" ao CLIENTE, o qual, antes de realizar seu cadastro e/ou utilizar o referido SERVIÇO, deverá ler o presente TERMO, sendo que o seu usufruto implicará o entendimento e a aceitação total das condições, regras e normas aqui descritas.


I. DAS DEFINIÇÕES


I.1. Para efeito único e exclusivo do presente TERMO DE USO, deverão ser consideradas as seguintes definições:


  1. ÁREA DE COBERTURA: Área geográfica em que um EQUIPAMENTO MÓVEL pode ser abrangido pelos serviços de telecomunicação da VIVO, nos termos das Cláusulas Gerais do Contrato de Prestação do Serviço Móvel Pessoal e informações de cobertura divulgadas pela VIVO.

  2. CLIENTE VIVO GSM: Pessoa física ou jurídica titular de Plano de Serviço pré-pago, pós-pago ou controle ofertado pela VIVO e utilizador da tecnologia GSM (plano de serviço associado a um chip).

  3. EQUIPAMENTO MÓVEL: Dispositivo de telecomunicação do Serviço Móvel Pessoal da VIVO, utilizado pelo CLIENTE VIVO GSM, que funciona em movimento ou estacionado e possui capacidade para receber e/ou enviar SMS.

  4. SMS (Short Message Service): Designação comercial para serviço de mensagem curta de texto, com até 160 (cento e sessenta) caracteres alfanuméricos não acentuados, prestado por operadora de telefonia móvel, digitado diretamente no EQUIPAMENTO MÓVEL pelo usuário e enviado a outro(s) EQUIPAMENTO(S) MÓVEL(EIS).

  5. ASSINANTE: CLIENTE VIVO GSM que realizou CADASTRO no SERVIÇO e aceitou as condições do presente TERMO DE USO.


II. DO OBJETO DO TERMO DE USO


II.1. O presente TERMO DE USO é parte integrante do CADASTRO do SERVIÇO.


II.2. O usuário receberá diariamente, de segunda a sexta-feira, 3 (três) mensagens de conteúdo no celular, sob a forma de SMS, sendo que a primeira, além de texto, conterá também incentivo à utilização do portal de voz *6066; e, 2 (duas) vezes por semana, link para a utilização do portal WAP, no qual o usuário poderá acessar informações complementares ao tema de saúde da semana. O usuário receberá, ainda, conteúdos complementares por meio do portal de voz *6066, disponibilizados de segunda a sexta e podendo ser acessados em qualquer dia, bem como, 1 (uma) vez por semana, acesso a um vídeo com conteúdo exclusivo referente ao tema da semana. O conteúdo completo de textos SMS, portal de voz, portal WAP e vídeo ficará disponível no portal web www.vivodrauzio.com.br.


II.3. O usuário poderá ligar para o portal de voz e acessar o portal web a qualquer momento. A cada dia, o usuário receberá uma orientação de saúde via SMS. A cada semana de assinatura efetivamente paga, o usuário poderá acessar totalmente grátis 1 (um) livro virtual com orientações sobre temas de saúde, disponível no portal web www.vivodrauzio.com.br para leitura e impressão. A cada renovação de assinatura, o usuário receberá como brindes: 1 (um) livro virtual com orientações sobre temas de saúde e 1 (um) vídeo de recomendações do Dr. Drauzio Varella para a prevenção de doenças e para uma vida mais saudável – disponíveis no portal web www.vivodrauzio.com.br.


II.4. O SERVIÇO estará disponível diariamente em cada semana de vigência, sendo que nesse período o usuário terá acesso ao portal web e ao portal de voz do SERVIÇO sempre que desejar.


II.5. Para assinar o SERVIÇO, é necessário ser CLIENTE VIVO GSM com cadastro completo e atualizado na VIVO e efetuar CADASTRO no SERVIÇO, aceitando as condições do presente TERMO DE USO em sua integralidade.


II.5.1 O CADASTRO poderá ser realizado por meio de:


  1. Portal web do SERVIÇO: acessando a página do SERVIÇO na internet www.vivodrauzio.com.br;

  2. Comando SMS: enviando mensagem gratuita com a palavra DR para o número 1515;

  3. Portal WAP da VIVO;

  4. Simcard VIVO.


II.6. Ao adquirir o SERVIÇO, o usuário receberá uma mensagem de confirmação e 7 (sete) dias gratuitos como Período de Experimentação.Também receberá gratuitamente para acesso no portal web www.vivodrauzio.com.br: 5 (cinco) dias de conteúdo, 1 (um) vídeo com o Dr. Drauzio e 1 (um) livro virtual para iniciar sua biblioteca de saúde.


II.7. A contratação deste SERVIÇO dar-se-á por meio de assinatura semanal, com renovação automática, mediante as formas e condições previstas neste TERMO DE USO.


II.8. Após efetuação do CADASTRO e aprovação da VIVO, o CLIENTE VIVO GSM torna-se um ASSINANTE, podendo utilizar o SERVIÇO, e, dessa forma, autoriza a VIVO a:


II.8.1. enviar mensagens gratuitas, sobre informações e ofertas relacionadas unicamente ao SERVIÇO, sem que, para isso, seja devido qualquer valor e/ou benefício ao ASSINANTE;


II.8.2. modificar, em qualquer momento e sem prévio aviso, a apresentação e configuração do SERVIÇO, assim como as condições requeridas para utilizá-lo;


II.8.3. negar, suspender ou cancelar seu CADASTRO, bem como bloquear seu acesso ao SERVIÇO, independentemente de notificação, caso o ASSINANTE crie e transmita alguma informação que:


  1. não seja verdadeira, exata ou completa;

  2. descreva a prática de atos contrários à moral, aos bons costumes e/ou à ordem pública;

  3. invada a privacidade de terceiros, prejudicando-os de alguma forma;

  4. promova, sob alguma forma, o racismo contra grupos e minorias, ou qualquer forma de fanatismo político ou religioso, discriminando grupos de pessoas ou etnias;

  5. seja obscena, tais como a publicação de pornografia, pedofilia etc.;

  6. viole direitos de terceiros, incluindo, mas não se limitando, a direitos de propriedade intelectual e/ou à criação e envio de SMSs não solicitados (SPAM) ou infundados;

  7. ofenda as leis, a moral, a ética e os bons costumes;

  8. seja de alguma forma proibida ou não recomendável a determinada faixa etária;

  9. faça apologia a entorpecentes, cigarros, bebidas alcoólicas, drogas ou tráfico;

  10. incentive a participação em jogos ilegais;

  11. infrinja alguma disposição do presente TERMO DE USO ou da legislação vigente.


II.8.3.1. Na hipótese de o ASSINANTE praticar atos ilegais ou atos que, de qualquer forma, afetem direitos da VIVO ou de terceiros, conforme descrito acima, o CLIENTE VIVO GSM, portador dos acessos móveis contratados da VIVO, responderá por todos os danos causados, sem prejuízo de responder a ações civis e/ou criminais cabíveis;


II.8.4. verificar, a seu livre critério, a veracidade das informações prestadas pelo ASSINANTE e/ou confrontá-las com o cadastro na VIVO;


II.8.5. cancelar automaticamente o CADASTRO, independentemente de notificação, em caso de cancelamento da linha (código de acesso) do ASSINANTE. Uma vez cancelado o CADASTRO, todos os dados ali contidos serão apagados e não poderão ser recuperados.


II.9. O ASSINANTE poderá realizar o cancelamento do CADASTRO por meio dos mesmos canais de CADASTRO, sendo certo que será aplicável o disposto na segunda parte do item II.8.5, acima.


II.10. Em caso de inadimplemento em prazo igual ou superior a 45 (quarenta e cinco) dias, bem como de ausência de créditos suficientes para pagamento da assinatura (de acordo com cláusula IV), o CADASTRO será cancelado sem prévio aviso ou notificação.


II.11. Caso o SERVIÇO apresente algum problema ou em caso de denúncia de mau uso (conforme item IV.1, “g”), o ASSINANTE deverá dirigir-se à VIVO por meio da Central de Relacionamento com o CLIENTE da VIVO (ligando para *8486 a partir de um Vivo ou 1058 a partir de qualquer telefone). Para resolução de dúvidas, o ASSINANTE deve acessar a opção "Ajuda" na página do SERVIÇO na web (www.vivodrauzio.com.br).


III. DOS VALORES DO SERVIÇO


III.1. O SERVIÇO terá o custo semanal de R$ 3,99.


III.2. O valor do SERVIÇO será reajustado anualmente.


IV. DAS OBRIGAÇÕES DO ASSINANTE


IV.1. São obrigações do ASSINANTE, não excluídas outras eventualmente previstas no presente TERMO DE USO e/ou na legislação vigente, as seguintes:


  1. Realizar o devido pagamento pelos serviços utilizados, conforme os valores vigentes do Plano de Serviço contratado e/ou valores divulgados pela VIVO e nos termos da legislação vigente;

  2. O ASSINANTE declara, pelo presente instrumento, ter pleno conhecimento de que a tarifação do SERVIÇO é recorrente e com renovação automática;

  3. O ASSINANTE pré-pago ou controle concorda que, no caso de não ter saldo suficiente para pagamento total da mensalidade do SERVIÇO, a VIVO fará a renovação do SERVIÇO pela quantidade de dias proporcionais ao que o saldo do ASSINANTE permitir;

  4. Observar e cumprir todas as disposições do presente TERMO DE USO, especialmente, mas não se limitando, aquelas relacionadas a direitos de terceiros e publicação de material indevido/inapropriado;

  5. Responsabilizar-se pelas informações de nome e código de acesso (linha) dos ORIGINADORES cadastrados no SERVIÇO;

  6. Responsabilizar-se pelo EQUIPAMENTO MÓVEL, zelando por sua conservação e guarda, bem como comunicar imediatamente a VIVO em caso de perda, roubo, furto ou extravio, para que sejam tomadas as providências necessárias;

  7. Denunciar informações ilegais, indevidas, impróprias ou contrárias à moral e aos bons costumes, bem como ASSINANTES que se utilizem do SERVIÇO para divulgar tais informações direta ou indiretamente;

  8. Garantir a autenticidade de todos os dados informados no preenchimento do CADASTRO, sendo de sua exclusiva responsabilidade manter tais informações atualizadas. O fornecimento de declarações falsas ou inexatas constitui violação do presente TERMO e acarreta o imediato cancelamento do CADASTRO. Em quaisquer casos, o ASSINANTE será sempre o único e exclusivo responsável pela sua conduta e por danos por ele causados no âmbito do SERVIÇO, tanto a ele quanto a terceiros.


IV.2. Cabe ao ASSINANTE proceder de forma correta para se beneficiar das orientações de saúde e bem-estar divulgadas pelo serviço. Cabe lembrar que este serviço não substitui, em hipótese alguma, consultas ou tratamentos indicados pelo médico e não devem ser tomadas como prescrições médicas. Seus objetivos são:

  1. Esclarecer o assinante acerca de várias das principais questões de saúde da atualidade.

  2. Fornecer informações para que o assinante saiba se cuidar melhor, aprenda a reconhecer as situações que requerem atendimento especializado e perca o receio de expor suas dúvidas ou indagações aos profissionais de saúde.

  3. Estimular o assinante a permanecer sempre atento ao próprio estado geral ou ao estado de quem está sob seus cuidados, para que possa dar ao médico informações que contribuam para o diagnóstico e o tratamento corretos.


V. DAS OBRIGAÇÕES DA VIVO


V.1. São obrigações da VIVO:


  1. Disponibilizar, conforme as disposições do presente TERMO DE USO, a utilização do SERVIÇO pelo ASSINANTE.

  2. Verificar a procedência de denúncias realizadas por ASSINANTES e tomar as devidas providências, conforme disposições deste TERMO DE USO. Fica, desde já, estabelecido que toda e qualquer providência deverá ser tomada apenas no âmbito do SERVIÇO, não sendo responsabilidade da VIVO qualquer providência relacionada a outros serviços ou usuários não cadastrados no SERVIÇO.


VI. DA LIMITAÇÃO E EXCLUSÃO DE GARANTIAS E RESPONSABILIDADES


VI.1. Não são de responsabilidade da VIVO eventuais danos e/ou prejuízos de qualquer natureza que possam derivar da utilização dos serviços e/ou informações disponibilizados por meio do SERVIÇO, principalmente, mas não exclusivamente, se tais danos e/ou prejuízos decorrerem de falhas na rede de telefonia, de falhas no acesso aos diferentes sites existentes, da transmissão, difusão, armazenagem ou colocação à disposição de terceiros de informações por meio dos serviços disponibilizados aos ASSINANTES.


VI.2. A VIVO não se responsabiliza por danos e/ou prejuízos de toda e qualquer natureza que possam derivar do acesso e, se for o caso, de interceptação, eliminação, alteração, modificação ou manipulação, de qualquer modo, das informações que os ASSINANTES transmitam, difundam, armazenem, ponham à disposição, recebam, obtenham ou tenham acesso por intermédio da utilização do SERVIÇO objeto do presente TERMO. Dessa forma, a VIVO exonera-se de toda e qualquer responsabilidade decorrente de simulação ou falta de veracidade da identidade e/ou personalidade por parte de qualquer ASSINANTE.


VI.3. A VIVO não controla o conteúdo e a natureza das informações transmitidas, difundidas ou postas à disposição de terceiros pelos ASSINANTES por meio do SERVIÇO, não possuindo, portanto, qualquer ingerência ou obrigação de licitude ou utilidade sobre a criação, transmissão ou divulgação das informações disponibilizadas por meio do SERVIÇO, inclusive no que se refere à sua autoria ou direitos relativos à propriedade intelectual. Não obstante, a VIVO reserva-se o direito de examinar, a qualquer momento e sem aviso prévio, por iniciativa própria ou a pedido de terceiro(s), as informações transmitidas, difundidas ou postas à disposição de terceiros pelos ASSINANTES por intermédio do SERVIÇO e de impedir a sua transmissão, difusão ou colocação à disposição de terceiros nos casos em que, no seu entendimento, resultarem contrários ao disposto no presente documento e/ou à legislação aplicável.


VI.4. A VIVO não se responsabiliza por danos e/ou prejuízos de toda e qualquer natureza derivados da transmissão, difusão, armazenagem, disponibilidade, recepção, obtenção ou acesso a informações através dos serviços de acesso à internet e, em particular, ainda que não exclusivamente, por danos e/ou prejuízos que possam derivar de informações inadequadas e/ou impróprias, tais como:


  1. violação da legislação vigente, da moral, dos bons costumes ou da ordem pública, por meio da transmissão, difusão, armazenagem, disponibilidade, recepção, obtenção ou acesso a informações pelo SERVIÇO;

  2. infração de direitos de propriedade intelectual, de segredos empresariais, de compromissos contratuais de qualquer classe, de direitos à honra, à intimidade pessoal e familiar e à imagem das pessoas, de direitos de propriedade e de qualquer outra natureza pertencentes a terceiro(s), como consequência da transmissão, difusão, armazenagem, disponibilidade, recepção, obtenção ou acesso a informações por meio do SERVIÇO ora oferecido;

  3. realização de atos de concorrência desleal e/ou publicidade ilícita, como consequência da transmissão, difusão, armazenagem, disponibilidade, recepção, obtenção ou acesso a informações por intermédio dos serviços de acesso;

  4. falta de veracidade, exatidão, exaustividade, pertinência e/ou atualidade das informações transmitidas, difundidas, armazenadas, recebidas, obtidas, postas à disposição ou acessíveis através do SERVIÇO;

  5. bem como por danos e/ou prejuízos que possam derivar:

  6. da inadequação para qualquer propósito e do não alcance das expectativas geradas pelas informações transmitidas, difundidas, armazenadas, recebidas, obtidas, colocadas à disposição ou acessíveis por meio dos serviços de acesso;

  7. do descumprimento, atraso no cumprimento, cumprimento defeituoso ou finalização, por qualquer causa, das obrigações contraídas por terceiros e contratos realizados com terceiros através de ou por motivo do acesso às informações transmitidas, difundidas, armazenadas, recebidas, obtidas, postas à disposição ou acessíveis por meio do SERVIÇO; e

  8. de vícios e defeitos de toda e qualquer natureza dos produtos e serviços comercializados, adquiridos ou prestados por ASSINANTES ou terceiros.


VI.5. A VIVO não se responsabiliza pela utilização indevida do SERVIÇO, especialmente, mas não se limitando, dos casos previstos no item IV.1, “e” e “f”.


VII. DA VIGÊNCIA


VII.1. O presente TERMO DE USO vigerá por prazo indeterminado. A VIVO reserva-se o direito de, a qualquer momento, encerrar ou alterar este TERMO DE USO, mediante aviso prévio de 30 (trinta) dias.


VIII. DA RESCISÃO


VIII.1. Tanto a VIVO como o ASSINANTE podem rescindir o presente TERMO DE USO a qualquer tempo, unilateral e injustificadamente.


VIII.2. O presente TERMO DE USO poderá ser rescindido no caso de descumprimento total ou parcial de qualquer cláusula pela outra parte.


VIII.3. A VIVO reserva-se o direito de suspender ou cancelar o SERVIÇO, mediante prévio aviso.


IX. DAS DISPOSIÇÕES FINAIS


IX.1. Por meio da utilização do SERVIÇO, o ASSINANTE compromete-se a respeitar e cumprir as disposições aqui contidas, bem como a legislação vigente e aplicável.


IX.2 O conteúdo do portal web (dicas, áudios, livros virtuais e vídeos) é de inteira responsabilidade da Gold Editora.


IX.3. Em caso de dúvida, sugestão ou reclamação sobre o serviço de telefonia, tarifação e tráfego de dados, consulte a VIVO. Em caso de dúvida, sugestão ou reclamação sobre o conteúdo deste portal web, entre em contato com a equipe da Gold Editora.


IX.4. O ASSINANTE reconhece a notificação via Torpedo SMS ou por e-mail indicado no cadastro como forma de comunicação válida, eficaz e suficiente, assim como as partes entendem ser a página inicial do SERVIÇO www.vivodrauzio.com.br o meio eficaz, válido e eficiente para a divulgação de quaisquer informações relacionadas ao SERVIÇO.


IX.5. As partes elegem o foro da capital do Estado de domicílio do ASSINANTE para dirimir eventuais dúvidas.

 

 

 

Contato (todos os campos são de preenchimento obrigatório)

Ajuda

1. De onde posso acessar o portal web?

O portal web é compatível com celulares, tablets e computadores que rodem algum dos seguintes sistemas operacionais: Windows, Mac, Linux, iOS, Android, BlackBerry, Windows Phone e demais sistemas que tenham navegadores web atualizados.

2. Quais os recursos necessários no meu navegador para acessar o conteúdo no celular?

Tanto seu navegador como sua rede devem permitir cookies. A configuração de cookies geralmente está localizada nas configurações do navegador de seu celular.

Sua rede deve permitir o tráfego SSL seguro. Seu navegador deve permitir redirecionamentos.

Para saber se seu navegador possui essas características, tente fazer uma busca no Google por meio do endereço https://www.google.com.br/webhp.

Se a busca for bem-sucedida, seu navegador é compatível.

3. Como faço para acessar o serviço Vivo Saudável com Dr. Drauzio Varella?

Somente clientes Vivo que possuem assinatura do Vivo Saudável com Dr. Drauzio Varella podem acessar esse serviço.

4. Posso acessar o sistema Vivo Saudável com Dr. Drauzio Varella off-line?

Para utilizar o sistema Vivo Saudável com Dr. Drauzio Varella, o dispositivo deve possuir acesso à internet.

Sem internet, você terá acesso apenas ao que foi recebido no celular (SMS, WAP).

5. Como faço para assinar o serviço Vivo Saudável com Dr. Drauzio Varella?

Você pode fazer sua assinatura no portal web (clique aqui) ou enviando um SMS com DR para 1515.

No primeiro acesso ao portal web, você receberá uma senha via SMS. Esta senha poderá ser trocada por outra de sua preferência durante o preenchimento do cadastro.

6. Esqueci a senha. O que devo fazer?

Você pode pedir o reenvio da senha a qualquer momento. O sistema enviará uma contrassenha para seu celular. Para isso, basta entrar na área aberta do portal web, digitar o número do telefone no campo específico, clicar em “Esqueci a senha” e inserir a contrassenha que será enviada para seu celular.

Você também pode trocar sua senha em "Minha página". Basta digitar a nova senha no campo específico e confirmá-la.

7. O que poderei acessar no portal web?

Ao ativar o serviço Vivo Saudável com o Dr. Drauzio Varella você recebe grátis cinco dias de conteúdo (textos e áudios) disponíveis no site www.vivodrauzio.com.br, um livro virtual para começar sua biblioteca de saúde e um vídeo com orientações do Dr. Drauzio para você viver melhor.

Todo assinante ativo pode acessar a qualquer momento, pela internet, por celular ou computador, os conteúdos completos do serviço (textos, áudios e livros): do dia 1 até o dia atual da assinatura.

Exemplo: Ao renovar a assinatura referente à semana 10, você continua com acesso ao conteúdo dos dias 1 ao 45 e passa a receber, dia após dia, o conteúdo dos dias 46, 47, 48, 49, 50. 47, 48, 49, 50. Além disso, ao renovar, você ganhará um livro virtual para iniciar sua biblioteca de saúde e um vídeo com orientações do Dr. Drauzio para uma vida mais saudável e a prevenção e doenças.

8. Meu celular é pré-pago. O que acontece se eu ficar sem crédito?

Sem crédito, você não poderá renovar sua assinatura. Ficará sem receber novos conteúdos no celular e sem acesso ao conteúdo do portal web.

Ao colocar crédito e renovar a assinatura, você receberá novos conteúdos a partir do dia em que parou (exemplo: se você havia assinado por 40 dias, passará a receber o conteúdo do dia 41 em diante). Com a renovação, você terá acesso a todos os conteúdos do portal web, desde o dia 1. desde o dia 1. Além disso, ao renovar, você ganhará um livro virtual para iniciar sua biblioteca de saúde e um vídeo com orientações do Dr. Drauzio para uma vida mais saudável e a prevenção e doenças.

9. Se eu cancelar minha assinatura, ainda poderei acessar o site?

Ao cancelar sua assinatura, seu número é desabilitado e você perde o acesso ao site.

10. Cancelei a assinatura e me arrependi. O que faço?

Você pode assinar o serviço novamente quando desejar.

Sua assinatura será reativada no ponto em que você parou.

Exemplo: Se você já havia recebido o conteúdo de 120 dias, ao reativar, você passa a receber novos conteúdos do dia 121 em diante. O conteúdo do dia 1 ao 120 poderá ser acessado no site enquanto sua assinatura estiver novamente ativa.

11. O que é o sistema de pontuação e conquistas?

É um sistema de pontuação virtual que valoriza seus acessos e sua interação no portal web www.vivodrauzio.com.br com pontos e medalhas por assiduidade, preenchimento de cadastro completo, compartilhamento de informações do portal etc. Quanto mais você acessar e navegar no portal web, mais pontos você ganha.

Veja em “Minha página” como funciona o sistema de pontuação e conquistas.

12. Posso baixar os livros?

O serviço não permite baixar os livros. Você pode acessá-los quantas vezes quiser durante o período de validade de sua assinatura. Também pode imprimir seus livros se desejar.

13. Como faço para imprimir meus livros?

Clique sobre o arquivo e escolha a opção "imprimir".

14. Posso compartilhar os arquivos com outras pessoas?

A assinatura é exclusiva, vinculada ao número do seu celular Vivo. Por isso, o serviço não permite compartilhar os arquivos.

15. Como faço para cancelar minha assinatura?

Você pode cancelar a assinatura enviando um SMS com a palavra SAIR para 6066.

16. Não encontrou a resposta para sua dúvida aqui?

Acesse a "Descrição do serviço" ou entre em contato pelo formulário da página "Contato".

Créditos

O portal www.vivodrauzio.com.br reúne todo o acervo (SMSs, waps e áudios) enviado para o celular dos assinantes do serviço "Vivo Saudável com o Dr. Drauzio Varella", assim como os livros virtuais e vídeos oferecidos gratuitamente aos usuários na renovação da assinatura.

Todo o conteúdo aqui disponível é de responsabilidade da Gold Editora.

Produção e coordenação editorial: Gold Editora

Redação: Estação Saúde Ltda., Beth Caló.
Edição: Marli Belloni
Fotos: Shutterstock
Colaboradores: Luciana Sutil, Tiago Almeida
Revisão: Sandra Miguel, Gérson Garcia.
Layout (site e e-books): 8x8 Estúdio
Desenvolvimento (site): Nuvem Singular

Todos os direitos reservados de acordo com a convenção internacional de direitos autorais. Nenhum conteúdo deste portal pode ser reproduzido sem o consentimento, por escrito, das editoras.

© Copyright 2013: Gold Editora

 

 

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